Konto löschen

In der App

1. Öffnen Sie die Erbenakte und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie unten auf Konto.
3. Tippen Sie auf Konto löschen.
4. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort oder der Anmeldung bei Google oder Apple und tippen Sie auf Endgültig löschen.

Das geht genauso im Browser, in der App unter /app/ dieser Website.

Einen Fall verlassen, ohne das Konto zu löschen

Im Fall auf Erben tippen und Fall verlassen wählen. Sie sehen den Fall danach nicht mehr. Sind Sie allein im Fall, wird er stattdessen gelöscht.

Per E-Mail

Wenn Sie die App nicht mehr haben, schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos an contact@dgmd-software.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb eines Monats und bestätigen es Ihnen.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto mit E-Mail-Adresse und Anmeldedaten.
• Fälle, in denen nur Sie sind, mit allen Einträgen, dem Verlauf, den Einladungen und allen Dokumenten.
• In gemeinsamen Fällen bleiben Ihr Anteil und was Sie eingetragen, bezahlt, bestätigt oder entschieden haben, für die anderen Erben erhalten, ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse: dort steht dann „Ehemaliges Mitglied“. Die anderen Erben brauchen diese Angaben, um den Nachlass zu teilen (Datenschutzerklärung).
• Ein Kauf wird durch das Löschen nicht erstattet. Was gekauft wurde, gilt für den Fall und die anderen Erben darin weiter.

Aus unseren Sicherungskopien verschwinden die Daten nach spätestens 90 Tagen.